Conditions de garantie

Si votre appareil présente un problème couvert par la garantie pendant la période applicable, MedMassager prendra en charge jusqu'à trois remplacements complets sans frais, frais de port aller-retour inclus aux États-Unis (hors Alaska et Hawaï). Pour toute intervention au titre de la garantie Bronze d'un an incluse en dehors des États-Unis (hors Alaska et Hawaï), des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer.

Les plans de garantie prolongée sont valables uniquement pour les produits achetés et utilisés dans les quarante-huit (48) États contigus des États-Unis et le district de Columbia. La garantie prolongée n'est pas offerte à Porto Rico, à Hawaï ni en Alaska.

Pour que MedMassager puisse vous fournir une assistance sous garantie adéquate, il pourra vous être demandé de fournir une preuve d'achat ainsi que tout document relatif à la garantie. Il pourra également vous être demandé de fournir à MedMassager des informations précises concernant les symptômes, la panne ou le défaut ayant motivé votre demande de prise en charge sous garantie.

Si, pendant la période de garantie, vous décidez de vendre votre appareil, la garantie prolongée restante peut être transférée au nouvel acquéreur sur simple notification écrite à MedMassager. Cette notification doit comporter les coordonnées complètes du propriétaire initial et du nouvel acheteur.

Toutes les garanties MedMassager sont soumises aux conditions suivantes : la couverture de toutes les extensions de garantie débute à la date d’achat initiale du produit. La garantie doit être enregistrée dans les 30 jours suivant l’achat. Ces garanties sont limitées à trois remplacements complets pendant leur durée de validité. Au-delà de trois remplacements complets, des frais de réparation de 169 $ seront appliqués par demande d’intervention.

Ces garanties ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus, un accident, la fixation d'accessoires non autorisés, une usure anormale ou toute autre condition indépendante de la volonté de MedMassager.

MedMassager ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux de quelque nature que ce soit. Ceci inclut, sans toutefois s'y limiter, les garanties implicites d'adéquation à un usage particulier et de qualité marchande, dont la durée totale est limitée à un an à compter de la date d'achat initiale.

Ces plans ne sont pas valables pour les produits utilisés à des fins commerciales, publiques, de location ou collectives.