Conditions de garantie

Si votre appareil présente un problème couvert par la garantie pendant la période applicable, MedMassager vous fournira jusqu'à trois remplacements complets sans frais, frais de port aller-retour inclus pour les États-Unis continentaux. Pour les commandes hors des États-Unis continentaux, des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer.

Pour que MedMassager puisse vous fournir une assistance sous garantie adéquate, il pourra vous être demandé de fournir une preuve d'achat ainsi que tout document relatif à la garantie. Il pourra également vous être demandé de fournir à MedMassager des informations précises concernant les symptômes, la panne ou le défaut ayant motivé votre demande de prise en charge sous garantie.

Si, pendant la période de garantie, vous décidez de vendre votre appareil, la garantie prolongée restante peut être transférée au nouvel acquéreur en informant MedMassager par écrit. Cette notification doit inclure les coordonnées complètes du propriétaire initial et du nouvel acheteur.

Toutes les garanties MedMassager sont soumises aux conditions suivantes : la couverture de toutes les extensions de garantie débute à la date d’achat initiale du produit. La garantie doit être enregistrée dans les 30 jours suivant l’achat. Ces garanties sont limitées à trois remplacements complets pendant leur durée de validité. Au-delà de trois remplacements complets, des frais de réparation de 169 $ seront appliqués par demande d’intervention.

Ces garanties ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus, un accident, la fixation d'accessoires non autorisés, une usure anormale ou toute autre condition indépendante de la volonté de MedMassager.

MedMassager décline toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites d'adéquation à un usage particulier et de qualité marchande, dont la durée totale est limitée à un an à compter de la date d'achat initiale.

Ces plans ne sont pas valables pour les produits utilisés à des fins commerciales, publiques, de location ou collectives.