Questions sur les produits
Mon FSA ou HSA couvrira-t-il le coût total d'un achat de MedMassager ?
Oui, tous les produits MedMassager sont éligibles. Vous pouvez utiliser votre carte FSA ou HSA au moment du paiement en sélectionnant l'option de paiement Flex.
Comment utiliser les produits MedMassager ?
Veuillez visiter notre page Utilisations et techniques pour savoir comment les MedMassagers peuvent être utilisés pour différentes affections.
Je ne suis pas aux États-Unis, pourrai-je utiliser le MedMassager avec un adaptateur ?
Les MedMassagers sont disponibles en modèles 110/120V 60Hz et 220/240V 50Hz.
Combien de temps durera mon MedMassager ?
Pour le physiothérapeute moyen qui utilise le MedMassager sur ses patients quotidiennement, l'appareil dure jusqu'à 10 ans ! La durée de vie de votre MedMassager dépendra de votre fréquence d'utilisation. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous proposons également des plans de garantie prolongée au moment du paiement.
À quelle vitesse devez-vous déplacer le MedMassager sur une zone du corps ?
Nous vous recommandons de déplacer le MedMassager lentement pour obtenir le meilleur résultat en termes de circulation, en particulier dans les zones douloureuses. Visez un mouvement de 30 cm toutes les 3 secondes.
Puis-je utiliser le MedMassager n’importe où sur mon corps ?
Nos appareils de massage des pieds sont spécialement conçus pour être utilisés sur vos pieds, offrant un soulagement ciblé. Nos appareils de massage corporel sont polyvalents et peuvent être utilisés sur différentes parties du corps, notamment le dos, les jambes, les bras, etc. De plus, l' Accuvibe Mini est idéal pour un soulagement précis sur des groupes musculaires plus petits et des zones spécifiques.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par ma garantie ?
Lors de la conception et de la fabrication de votre appareil de massage, notre objectif est de garantir des performances sûres et fiables de votre équipement de massage. Cependant, des accidents peuvent survenir et, à cette fin, nous ne pouvons pas garantir les pannes dues à un abus, une mauvaise utilisation, un accident, une catastrophe naturelle, une modification, une réparation ou une altération non autorisée. La garantie ne couvre pas non plus les accessoires achetés pour votre appareil de massage.
Puis-je transférer ma garantie à un nouveau propriétaire ?
Si vous décidez de vendre votre appareil pendant la période de garantie, le reste de la garantie prolongée peut être transféré au nouveau propriétaire en avisant MedMassager par écrit. Ces notifications doivent inclure les coordonnées complètes du propriétaire initial et du nouvel acheteur.
Comment puis-je acheter une garantie ?
Chaque unité comprend une garantie de remplacement complet d'un an sans frais supplémentaires. Les mises à niveau du plan sont disponibles ici.
Comment dois-je nettoyer mon MedMassager ?
Nous vous suggérons d’utiliser des lingettes antibactériennes pour bébé ou tout autre nettoyant sans agent de blanchiment.
Puis-je utiliser le MedMassager avec un onduleur dans une voiture ?
Oui, vous pouvez utiliser un appareil MedMassager avec un onduleur de 300 W doté d'un interrupteur d'interruption de l'alimentation pour le masseur de pieds ou le masseur corporel. Soyez prudent lorsque vous utilisez un appareil MedMassager dans un véhicule.
Le MedMassager dispose-t-il d'une option de chauffage ?
Nos appareils de massage pour les pieds et le corps sont conçus pour améliorer la circulation sanguine grâce à une oscillation ciblée. Cette augmentation de la circulation réchauffe naturellement la zone traitée, éliminant ainsi le besoin d'éléments chauffants artificiels.
Quel poids pouvez-vous mettre sur les appareils MedMassager ?
Le masseur de pieds peut supporter jusqu'à 600 lb de pression si vous placez les pieds ou les mollets sur le masseur. Le MedMassager n'est pas conçu pour être utilisé debout, et le fait de se tenir debout sur les appareils entraînera des dommages irréversibles qui annuleront toute garantie.
Puis-je laisser le MedMassager fonctionner lorsqu'il n'est pas utilisé ?
Nous vous recommandons d'éteindre votre appareil MedMassager et de le débrancher de la prise murale lorsqu'il n'est pas utilisé.
À quoi servent les pieds supplémentaires sous le MedMassager ?
Le MedMassager est doté d'une conception unique à six pieds qui améliore la stabilité et la traction pendant l'utilisation. La forme incurvée des pieds permet au masseur de basculer d'avant en arrière, approfondissant l'expérience de massage en sollicitant davantage de zones musculaires. Visitez notre section Utilisations et techniques pour en savoir plus sur la façon de tirer le meilleur parti de votre appareil de massage.
À quoi sert la barre située sur le dessus de mon masseur de pieds MedMassager ?
La barre de voûte plantaire est spécialement conçue pour masser l'intérieur de la voûte plantaire lorsque vous l'utilisez pieds nus. Cela permet de stimuler directement le tendon plantaire et d'atténuer la douleur et les crampes du pied associées à la fasciite plantaire. La barre peut également être utilisée pour masser la plante des orteils et stimuler directement les talons.
Depuis combien de temps MedMassager est-il sur le marché ?
Après des années de vente directe aux médecins et aux physiothérapeutes, nous avons mis nos appareils de massage à la disposition du public pour des thérapies à domicile au cours de la dernière décennie. Pour en savoir plus sur notre histoire, cliquez ici.
Quelle est la différence entre certifié FDA et approuvé FDA ?
Les MedMassagers sont certifiés par la FDA comme « masseurs médicaux pour la médecine physique », ce qui en fait un appareil de classe I (risque minimal) et est exempté des mesures d'approbation de la FDA.
Pourquoi mon masseur de pieds émet-il un bourdonnement lorsqu'il est éteint ?
Une fois éteint, le masseur de pieds MedMassager reste en mode veille pour permettre une utilisation immédiate à n'importe quel niveau de puissance, de 1 à 11. Nous vous recommandons de débrancher l'appareil de la prise murale lorsqu'il n'est pas utilisé.
Quel niveau d’intensité dois-je utiliser sur mon MedMassager ?
Bien que tous les niveaux d'intensité du MedMassager soient sûrs, vous devez faire preuve de prudence et consulter un médecin si vous êtes sujet à la coagulation sanguine ou si vous avez des appareils internes tels qu'un stimulateur cardiaque.
Puis-je croiser mes jambes pendant que j'utilise le masseur de pieds ?
Il n'est pas recommandé de croiser les jambes lors de l'utilisation du masseur de pieds MedMassager. La pression exercée sur l'arrière du genou de la jambe croisée peut nuire à la circulation.
Qu’est-ce qui rend les oscillations meilleures que les vibrations dans un masseur ?
Les oscillations sont des mouvements circulaires, contrairement aux mouvements de vibration ascendants et descendants des appareils de massage moins complexes. Le mouvement oscillant stimule la circulation de manière plus douce et plus confortable, ce qui détend les muscles à mesure que la circulation augmente.
Puis-je porter des chaussettes de compression lorsque j'utilise le MedMassager sur mes jambes ?
Oui, mais si vous utilisez des chaussettes de compression en raison d’une tendance aux caillots sanguins, nous vous déconseillons d’utiliser le MedMassager sur vos jambes.
Dois-je utiliser le MedMassager pieds nus ou avec des chaussures ?
Pour une stimulation optimale, il est préférable d'utiliser le masseur de pieds pieds nus. Cependant, vous bénéficierez d'une meilleure circulation sanguine si vous l'utilisez avec des chaussettes ou des chaussures. Choisissez l'option qui vous offre le plus de confort en fonction de vos besoins.
Est-il sécuritaire d’utiliser le MedMassager sur les animaux ?
Les appareils de massage MedMassager peuvent soulager efficacement la douleur et l'inconfort causés par l'arthrite et les spasmes musculaires chez les grands mammifères tels que les chiens, les chevaux et les vaches. Cependant, consultez votre vétérinaire avant d'utiliser des appareils médicaux à domicile sur des animaux.
Combien de temps dois-je utiliser le MedMassager ?
Bien que vous puissiez utiliser les appareils MedMassager plusieurs fois par jour, le masseur corporel ne doit être utilisé que pendant 30 minutes à la fois et pas plus de 15 minutes à la fois sur une même zone. Le masseur de pieds peut être utilisé pendant 30 minutes à la fois.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite dans les 48 États contigus des États-Unis. Les commandes à destination de l'Alaska, d'Hawaï ou de Porto Rico ne sont pas éligibles à la livraison gratuite et comprendront des frais supplémentaires.